BANORTE APESTA
ME HICIERON UN RETIRO DE $ 2000.00 DE MI TARJETA DE DEBITO, ACUDI A UNA SUCURSAL DE LA MISMA INSTITUCION Y ME INDICARON QUE LO REPORTARA POR BANORTEL AL TELEFONO DE LA CD DE MEXICO DE 51405600 DONDE ME LEVANTARON LA QUEJA VIA TELEFONICA LA ACLARACION NUMERO 1001080719 DICIENDO QUE LA FECHA MAXIMA PARA RESOLVER SERIA EL DIA 14 DE ENERO DE 2010, HASTA AHI TODO IBA BIEN PERO EL DIA 8 DE ENERO DE 2010 ME LLEGA UN CORREO DONDE DICE QUE DE ACUERDO A MI PETICION FUE CANCELADA MI PETICION ¿¿¿¿¿¿QUEEEEE????? ¿CUANDO? Y ME DICEN QUE ME COMUNIQUE DE NUEVO A BANORTEL Y QUE AHORA SI ENVIE LOS DOCUMENTOS PERO SI NUNCA ME PIDIERON DOCUMENTOS, EN FIN ME COMUNICO DE NUEVO Y LES DIGO QUE TIPO DE DOCUMENTOS NO ENVIE Y ME RESPONDEN QUE NO HACE FALTA NINGUN DOCUMENTO SOLO QUE LA QUEJA FUE MAL LEVANTADO POR UN EJECUTIVO Y QUE EN LUGAR DE SER CAJERO BANORTE SUCURSAL DEBIO SER CAJERO REMOTO VAYA LIO EL QUE SE TRAEN, ME LLEGA OTRO FOLIO DE RECLAMACION VIA CORREO Y AHORA SI PROMETEN INVESTIGAR PERO DICEN QUE SI YO TENGO LA CULPA ME VA A COSTAR ALREDEDOR DE $300.00, SALE PERO QUE SEA RAPIDITO Y COMIENZA DE NUEVO Y PROMETEN QUE ANTES DEL 25 DE ENERO YA LO RESOLVERAN Y SORPRESA ESTUVE ESPERANDO LA LLAMADA O CORREO CON LA RESPUESTA Y NO LLEGO EL DIA DE HOY 26 DE ENERO LLAMO POR TELEFONO A BANORTEL Y ME DICEN QUE HICIERON LA INVESTIGACION TELEFONICA ¡¡¡SI¡¡¡ TELEFONICA Y QUE LA RESOLUCION SALIO EN MI CONTRA Y QUE YA NO PUEDO HACER OTRA COSA QUE SI QUERIA IR A LA SUCURSAL Y QUEJARME Y SEGURAMENTE AHI ME VUELVEN A MANDAR A BANORTEL ¿COMO VEN? ALGUIEN SE QUIERE ENBOLSAR ESOS $2000.00 PREFIERO QUE ALGUIEN SE LOS GANE A REGALARSELO A ESTOS SINVERGUENZAS.