Pienso que VIVA es un desastre, hace un mes compre un moden para internet que ofrece en las tres primeras recargas 200 mb de regalo, hace una semana que espero la recarga y nada, los reclamos que hice por telefono tampoco sirvieron, ademas que sale mas barato ir a cualquier internet porque los mb de los paquetes que ofrecen se van muy rapido y no duran nada
Lo más probale es que realmente haya crecido, pero a costa de usuarios que cancelan sus facturas mes a mes por un mal o pésimo servicio. Por ejemplo, el Internet modem que utilizo se corta al menos dos veces por mes. ES UNA PENA EL SERVICIO QUE OFRECEN. NO ES DE BUENA TECNOLOGIA. Para aquellas personas que no tienen ningun servicio de VIVA. Es mejor que piensen antes de contratar algún servicio de VIVA, para no ser desairados.
Es una de las empresas que más ha crecido en el país, pero también una de las que más ha decrecido respecto al servicio que ofrece. Tener el INTERNET MÓVIL 3.5G de VIVA es como ir a un CAFÉ INTERNET de MALÍSIMA CALIDAD donde prohíben descargar archivos o programas y no permiten ver videos de youtube porque afectas y disminuyes la velocidad de las otras máquinas. Cuando los de VIVA descubren que estás descargando algo u ocupando mucho tiempo el ancho de banda, en horario no permitido, te cortarán la conexión de internet desde la CENTRAL DE VIVA. Por lo que, tendrás que desactivar las actualizaciones automáticas de los programas de tu máquina para que no te corten la conexión. Si realizas algún reclamo a través del teléfono, tendrás respuestas como: “su máquina no funciona bien o tiene virus que afecta al modem”, “su saldo se ha agotado o expirado”, “lleve el módem a la sucursal más cercana de VIVA para ser revisado”, etc. En resumen, el propósito de VIVA es tener más ingreso y crecer sin preocuparse en la calidad de servicio que ofrece a sus abonados.
VIVA ES UN TOTAL DESASTRE!!!!!!!!!!!!!!!!!! NO PUEDE SER QUE LAS DOS TELEFONIAS QUE NO ESTAN NACIONALIZADAS SEAN TAN DESASSTROSAS! HABLO TAMBIEN POR TIGO! QUE ES LO QUE QUIEREN? QUE TODOS SUS CLIENTES SE CAMBIEN A ENTEL? A UNA COMPAÑIIA MANEJADA POR EVITO MORALES? CADA VEZ ESTA PEOR ESTE PAIS! TANTA PLATA QUE NOS ROBAN.....INVIERTAN POR LO MENOS EN MAS EQUIPOS PARA PODER SATISFACER LA DEMANDA !!!!!!!!!!SON UN ASCO! HACE 4 MESES QUE ME ROBAN MIS MB! COMO PUEDE SER POSIBLE QUE 10000 MB SE TE TERMINEN EN MENOS DE 18 DIAS? NOS ROBAAN!!!!!!!! ESTOY CONVENCIDA! HAGAN ALGO POR MEJORAR POR QUE SINO SE VAN A QUEDAR SIN CLIENTES! COMPAÑIAS BASURAS!
Lo mismo pienso yo roban por q yo tenia hace dos dias 30 bs y compre una bolsa de solo whatsup en 8bs hasta ahi todo bien solo q al dia siquiente me cobraron 13 bs y me quede sin credito y solo por q el face estaba avierto por dos horas
es verdad viva estaba bien pero ahora me empu..... cargue credito y queria comprar la bolsa nocturna pero esos desgraciados me sacaron 6 Bs ni para la bolsa ni pa nada con una de dos estoy ni pa mis trabajos ya alcanza ahora me voy a cambiar de empresa
La verdad es que desde un timepo a esta parte VIVA ha decaido demasiado tanto en el area de consumo com en el de soluciones, pare que desde se coencto al dichoso satelite la señal se volvio mas lenta y a vces perdid lo digo por notar esto en mi cuarto, en un lugar z que las otras veces entraba muy bine ahora no, y gracias a estos errores de envergadura perdi muchos clientes......
Esa empresa de mierda ya me tiene hasta las putas bolas aparte de que su señal es un asco te roban crédito yo compro un paquete de hora y un paquete de día para que no me roben crédito y aun así me roban, por que luego de que se acaba ka hora por arte de magia desaparece el paquete de día si se llevan el crédito que me sobraba este es mi ultimo mensaje desde viva cambiare a otra empresa de telefonía yo y toda mi familia también dejare de recomendar esta empresa de mierda que solo dolores de pija me ha causado
Estoy de acuerdo. Esta línea telefónica te quita crédito y Mb sin haber hecho nada 😒 También la señal es una basura, puedo decir que Movistar es mucho mejor que Viva
Esa empresa de mierda ya me tiene hasta las putas bolas aparte de que su señal es un asco te roban crédito yo compro un paquete de hora y un paquete de día para que no me roben crédito y aun así me roban, por que luego de que se acaba ka hora por arte de magia desaparece el paquete de día si se llevan el crédito que me sobraba este es mi ultimo mensaje desde viva cambiare a otra empresa de telefonía yo y toda mi familia también dejare de recomendar esta empresa de mierda que solo dolores de pija me ha causado
Esa empresa de mierda ya me tiene hasta las putas bolas aparte de que su señal es un asco te roban crédito yo compro un paquete de hora y un paquete de día para que no me roben crédito y aun así me roban, por que luego de que se acaba ka hora por arte de magia desaparece el paquete de día si se llevan el crédito que me sobraba este es mi ultimo mensaje desde viva cambiare a otra empresa de telefonía yo y toda mi familia también dejare de recomendar esta empresa de mierda que solo dolores de pija me ha causado
La verdad es que para internet no sirve, nos roban mucho, los megas se nos van en un santiamen, ni siquiera descargo mucho y una vez que llame a la empresa para quejarme, trataron de marearme con sus excusas, ademas hace como dos meses era difícil contactar a alguien, las llamadas ni salían, ni entraban, sigo en Viva porque no quiero pertenecer a ENTEL empresa estatal donde no hay beneficios y ni en TIGO donde dicen que roban crédito. POR FAVOR SEÑORES ADMINISTRADORES DE VIVA MEJOREN EN CUANTO A TARIFAS DE INTER...
La verdad es que para internet no sirve, nos roban mucho, los megas se nos van en un santiamen, ni siquiera descargo mucho y una vez que llame a la empresa para quejarme, trataron de marearme con sus excusas, ademas hace como dos meses era difícil contactar a alguien, las llamadas ni salían, ni entraban, sigo en Viva porque no quiero pertenecer a ENTEL empresa estatal donde no hay beneficios y ni en TIGO donde dicen que roban crédito. POR FAVOR SEÑORES ADMINISTRADORES DE VIVA MEJOREN EN CUANTO A TARIFAS DE INTER...
Estoy de acuerdo contigo Kathy, nos roban mucho, yo he realizado el dia de hoy una recarga de 10 bs, antes de conectar mi celular a internet, lo reinicie, al levantar de nuevo lo conecto a internet y se consumio 19megas, no se de que, porq ya no tenia credito, ni internet, increible y para lo unico que lo queria era solo y unicamente para el whatsaap, ya he tenido mala experiencia con Tigo y con Entel, y ahora con Viva :( realmente malo el servicio en Bolivia de estas Telefonicas, es una pena, que uno no pueda acceder a otras opciones regularizadas de mejor forma y con normativas que sean creibles y no que sean sobornadas....
les doy la razon viva es un robo total carge 30 bs y al revisar mi saldo me sale cero ,supuestamente se consumio en internet 050 centavos por mb que robo lo que estan haciendo es un uso indebido de mi credito y un consumo no autorizado logico asi cuanto de plata se llevaran cada dia negocio redondo pero hare mi queja a la entidad correspondiente
No se que pasa con viva t-presta, me descuentan tras recargar la linea un valor de 4 bs, sin haber pedido un prestamo siquiera, leí en su pagina principal y no especifa q sea un servicio de suscripcion ya q busque alguna forma de eliminar la suscripcion, ahora me descuentan ese monto.
El internet de viva es una mierda, se cualga en los juegos online, es mejor internet domicilio por cable con red wifii. Sus precios del internet son altos. Dan pocos megas, no sabes que hoy endia se nececitan mas megas?. Fui a argentina el internet no era tan caro y tenian buena coneccion y varios datos para navegar.
Muy de acuerdo con los anteriores comentarios. Dan un pésimo servicio. No tienen buena cobertura. Su internet igualmente pésimo, se cuelga cada nada, es lento. Pero lo que más molesta es que roban nuestro crédito descaradamente y nadie de la empresa con poder de decisión y responsabilidad hace nada. En Bolivia lamentablemente ninguna de las empresas te brinda un servicio de calidad, pero VIVA se pasó de malísima. Por ahora no volveré a usar este servicio...ojala mejore algún día y tengan como uno de sus principios la honestidad con el cliente.
PESIMO!!!! MALO MUY MALO!!!!! Cargas una bolsa de 110 megas y no usas el celular, pero a la media hora ya no tienes saldo, recibes el mensaje que no cuentas con megas, obligada a cargar otra bolsa y lamentablemente pasa lo mismo. Al final piensas que si cargas una bolsa con más megas como la de 350 o 525 durará más, FALSO los megas vuelan con una revisada al WP o al FB
YA ME ESTÁ ARTANDO!!definitivamente esta linea va empeorando cada dia más me compro las bolsas de Internet de 110MB , miro mi Facebook unos minutos y ya no tengo nada..quedo en cero Y lo peor que no me llega el mensaje de aviso Se consumen el saldo que uno tiene y de yapa todos los MB comprados !! ����
VIVA es, con mucho, la peor telefonica de Bolivia. Su servicio es malisimo, su red se cae a cada rato, y la atencion al cliente es pesima. No solo sus tarifas son altas, sus beneficios son nulos... Preferible mil veces comprarse un chip nuevo cada mes y gozar de todas sus promociones que mantener un numero estable, mucho menos una linea postpago.
Estoy de acuerdo con todos los comentarios. Pero lo peor es quejarse a ODECO o a defensa del consumidor, porque cuando va la inspeccion simplemente los sobornan y asi evitan la multa. Justicia podrida y una Telefonica de quinta... Viva mi pais!!!
Su señal una macana no sirve ni para un celular en casa alomenos que de minimo a 3cel y eso mas solo pueden cobrar no pueden areglar su señal para mejor servicio
ya me habian confirmado que Viva manda su señal a otros lados, por eso no tienes señal todo el tiempo, aunque lo que me sorprende es que ni a 4G llega, de milagro lo hace, y al entrar a un mercado esta se baja a 2G, compras megas al pedo porque ni podes usar los megas debido a la asquerosa señal, mientras le llenas el bolsillo a empresarios inutiles, no digo maravillas del resto de telefonicas ya que varias veces me han robado credito, pero la corona se la lleva viva por su publicidad falsa y engañosa, le mienten a sus consumidores en su cara, y por antiguedad no dan ningun beneficio aparte de la doble carga, aqui les estoy escribiendo esto con apenas "bytes" de velocidad, ni siquiera kylobytes o megabytes
Pienso que VIVA es un desastre, hace un mes compre un moden para internet que ofrece en las tres primeras recargas 200 mb de regalo, hace una semana que espero la recarga y nada, los reclamos que hice por telefono tampoco sirvieron, ademas que sale mas barato ir a cualquier internet porque los mb de los paquetes que ofrecen se van muy rapido y no duran nada
ResponderEliminarViva, al igual que las otras compañias que ofrecen internet dan un pesimo servicio, minimo ancho de banda y a un precio elevadisimo.
ResponderEliminarEn cuanto llegue un proveedor con vision que de precio razonables y suficiente cobertura, estas empresas perderan rapidamente sus usuarios.
Lo más probale es que realmente haya crecido, pero a costa de usuarios que cancelan sus facturas mes a mes por un mal o pésimo servicio. Por ejemplo, el Internet modem que utilizo se corta al menos dos veces por mes. ES UNA PENA EL SERVICIO QUE OFRECEN. NO ES DE BUENA TECNOLOGIA.
EliminarPara aquellas personas que no tienen ningun servicio de VIVA. Es mejor que piensen antes de contratar algún servicio de VIVA, para no ser desairados.
Es una de las empresas que más ha crecido en el país, pero también una de las que más ha decrecido respecto al servicio que ofrece.
ResponderEliminarTener el INTERNET MÓVIL 3.5G de VIVA es como ir a un CAFÉ INTERNET de MALÍSIMA CALIDAD donde prohíben descargar archivos o programas y no permiten ver videos de youtube porque afectas y disminuyes la velocidad de las otras máquinas.
Cuando los de VIVA descubren que estás descargando algo u ocupando mucho tiempo el ancho de banda, en horario no permitido, te cortarán la conexión de internet desde la CENTRAL DE VIVA. Por lo que, tendrás que desactivar las actualizaciones automáticas de los programas de tu máquina para que no te corten la conexión.
Si realizas algún reclamo a través del teléfono, tendrás respuestas como: “su máquina no funciona bien o tiene virus que afecta al modem”, “su saldo se ha agotado o expirado”, “lleve el módem a la sucursal más cercana de VIVA para ser revisado”, etc.
En resumen, el propósito de VIVA es tener más ingreso y crecer sin preocuparse en la calidad de servicio que ofrece a sus abonados.
VIVA ES UN TOTAL DESASTRE!!!!!!!!!!!!!!!!!! NO PUEDE SER QUE LAS DOS TELEFONIAS QUE NO ESTAN NACIONALIZADAS SEAN TAN DESASSTROSAS! HABLO TAMBIEN POR TIGO! QUE ES LO QUE QUIEREN? QUE TODOS SUS CLIENTES SE CAMBIEN A ENTEL? A UNA COMPAÑIIA MANEJADA POR EVITO MORALES? CADA VEZ ESTA PEOR ESTE PAIS! TANTA PLATA QUE NOS ROBAN.....INVIERTAN POR LO MENOS EN MAS EQUIPOS PARA PODER SATISFACER LA DEMANDA !!!!!!!!!!SON UN ASCO! HACE 4 MESES QUE ME ROBAN MIS MB! COMO PUEDE SER POSIBLE QUE 10000 MB SE TE TERMINEN EN MENOS DE 18 DIAS? NOS ROBAAN!!!!!!!! ESTOY CONVENCIDA! HAGAN ALGO POR MEJORAR POR QUE SINO SE VAN A QUEDAR SIN CLIENTES! COMPAÑIAS BASURAS!
ResponderEliminarLo mismo pienso yo roban por q yo tenia hace dos dias 30 bs y compre una bolsa de solo whatsup en 8bs hasta ahi todo bien solo q al dia siquiente me cobraron 13 bs y me quede sin credito y solo por q el face estaba avierto por dos horas
Eliminares verdad viva estaba bien pero ahora me empu..... cargue credito y queria comprar la bolsa nocturna pero esos desgraciados me sacaron 6 Bs ni para la bolsa ni pa nada con una de dos estoy ni pa mis trabajos ya alcanza
ResponderEliminarahora me voy a cambiar de empresa
Porque no te prestan crédito y pusieron solo minutos no me gusta no estoy deacuerdo con eso
ResponderEliminarLa verdad es que desde un timepo a esta parte VIVA ha decaido demasiado tanto en el area de consumo com en el de soluciones, pare que desde se coencto al dichoso satelite la señal se volvio mas lenta y a vces perdid lo digo por notar esto en mi cuarto, en un lugar z que las otras veces entraba muy bine ahora no, y gracias a estos errores de envergadura perdi muchos clientes......
ResponderEliminarEsa empresa de mierda ya me tiene hasta las putas bolas aparte de que su señal es un asco te roban crédito yo compro un paquete de hora y un paquete de día para que no me roben crédito y aun así me roban, por que luego de que se acaba ka hora por arte de magia desaparece el paquete de día si se llevan el crédito que me sobraba este es mi ultimo mensaje desde viva cambiare a otra empresa de telefonía yo y toda mi familia también dejare de recomendar esta empresa de mierda que solo dolores de pija me ha causado
ResponderEliminarEstoy de acuerdo.
EliminarEsta línea telefónica te quita crédito y Mb sin haber hecho nada 😒
También la señal es una basura, puedo decir que Movistar es mucho mejor que Viva
Esa empresa de mierda ya me tiene hasta las putas bolas aparte de que su señal es un asco te roban crédito yo compro un paquete de hora y un paquete de día para que no me roben crédito y aun así me roban, por que luego de que se acaba ka hora por arte de magia desaparece el paquete de día si se llevan el crédito que me sobraba este es mi ultimo mensaje desde viva cambiare a otra empresa de telefonía yo y toda mi familia también dejare de recomendar esta empresa de mierda que solo dolores de pija me ha causado
ResponderEliminarEsa empresa de mierda ya me tiene hasta las putas bolas aparte de que su señal es un asco te roban crédito yo compro un paquete de hora y un paquete de día para que no me roben crédito y aun así me roban, por que luego de que se acaba ka hora por arte de magia desaparece el paquete de día si se llevan el crédito que me sobraba este es mi ultimo mensaje desde viva cambiare a otra empresa de telefonía yo y toda mi familia también dejare de recomendar esta empresa de mierda que solo dolores de pija me ha causado
ResponderEliminarUna verga de servicio me emputa
ResponderEliminarLa verdad es que para internet no sirve, nos roban mucho, los megas se nos van en un santiamen, ni siquiera descargo mucho y una vez que llame a la empresa para quejarme, trataron de marearme con sus excusas, ademas hace como dos meses era difícil contactar a alguien, las llamadas ni salían, ni entraban, sigo en Viva porque no quiero pertenecer a ENTEL empresa estatal donde no hay beneficios y ni en TIGO donde dicen que roban crédito. POR FAVOR SEÑORES ADMINISTRADORES DE VIVA MEJOREN EN CUANTO A TARIFAS DE INTER...
ResponderEliminarLa verdad es que para internet no sirve, nos roban mucho, los megas se nos van en un santiamen, ni siquiera descargo mucho y una vez que llame a la empresa para quejarme, trataron de marearme con sus excusas, ademas hace como dos meses era difícil contactar a alguien, las llamadas ni salían, ni entraban, sigo en Viva porque no quiero pertenecer a ENTEL empresa estatal donde no hay beneficios y ni en TIGO donde dicen que roban crédito. POR FAVOR SEÑORES ADMINISTRADORES DE VIVA MEJOREN EN CUANTO A TARIFAS DE INTER...
ResponderEliminarEstoy de acuerdo contigo Kathy, nos roban mucho, yo he realizado el dia de hoy una recarga de 10 bs, antes de conectar mi celular a internet, lo reinicie, al levantar de nuevo lo conecto a internet y se consumio 19megas, no se de que, porq ya no tenia credito, ni internet, increible y para lo unico que lo queria era solo y unicamente para el whatsaap, ya he tenido mala experiencia con Tigo y con Entel, y ahora con Viva :( realmente malo el servicio en Bolivia de estas Telefonicas, es una pena, que uno no pueda acceder a otras opciones regularizadas de mejor forma y con normativas que sean creibles y no que sean sobornadas....
ResponderEliminarUna verga el peor internet del mundo no compre modem d viva es lo peor d lo peor parece que tiene puros idiotas trabajando en esta empresa
ResponderEliminarles doy la razon viva es un robo total carge 30 bs y al revisar mi saldo me sale cero ,supuestamente se consumio en internet 050 centavos por mb que robo lo que estan haciendo es un uso indebido de mi credito y un consumo no autorizado logico asi cuanto de plata se llevaran cada dia negocio redondo pero hare mi queja a la entidad correspondiente
ResponderEliminarultimamente viva te roba megas ... compre 5 bs en megas equivalente a 230 en menos deun minuto apareci con 165 megas viva rateros
ResponderEliminarViva es un asco voy Tanto tiempo con ellos y no mejorar sus línea es de lo peor solo sigo por q casi todos conocen mi numero solo por eso sigo
ResponderEliminarNo se que pasa con viva t-presta, me descuentan tras recargar la linea un valor de 4 bs, sin haber pedido un prestamo siquiera, leí en su pagina principal y no especifa q sea un servicio de suscripcion ya q busque alguna forma de eliminar la suscripcion, ahora me descuentan ese monto.
ResponderEliminarPinches ladrones roba creditos :'c
ResponderEliminarPinches ladrones roba creditos :'c
ResponderEliminarAcabo de recargar 10bs ahora no tengo nada!, que horror, el servicio ea un asco, ladrones, voy a cambiarme de telefonía, no los aguanto mas!
ResponderEliminarEl internet de viva es una mierda, se cualga en los juegos online, es mejor internet domicilio por cable con red wifii.
ResponderEliminarSus precios del internet son altos. Dan pocos megas, no sabes que hoy endia se nececitan mas megas?.
Fui a argentina el internet no era tan caro y tenian buena coneccion y varios datos para navegar.
Muy de acuerdo con los anteriores comentarios. Dan un pésimo servicio. No tienen buena cobertura. Su internet igualmente pésimo, se cuelga cada nada, es lento. Pero lo que más molesta es que roban nuestro crédito descaradamente y nadie de la empresa con poder de decisión y responsabilidad hace nada. En Bolivia lamentablemente ninguna de las empresas te brinda un servicio de calidad, pero VIVA se pasó de malísima. Por ahora no volveré a usar este servicio...ojala mejore algún día y tengan como uno de sus principios la honestidad con el cliente.
ResponderEliminarPESIMO!!!!
ResponderEliminarMALO MUY MALO!!!!!
Cargas una bolsa de 110 megas y no usas el celular, pero a la media hora ya no tienes saldo, recibes el mensaje que no cuentas con megas, obligada a cargar otra bolsa y lamentablemente pasa lo mismo. Al final piensas que si cargas una bolsa con más megas como la de 350 o 525 durará más, FALSO los megas vuelan con una revisada al WP o al FB
solo puedo decir LADRONES!!!!!!!
YA ME ESTÁ ARTANDO!!definitivamente esta linea va empeorando cada dia más me compro las bolsas de Internet de 110MB , miro mi Facebook unos minutos y ya no tengo nada..quedo en cero
ResponderEliminarY lo peor que no me llega el mensaje de aviso
Se consumen el saldo que uno tiene y de yapa todos los MB comprados !!
����
VIVA es, con mucho, la peor telefonica de Bolivia. Su servicio es malisimo, su red se cae a cada rato, y la atencion al cliente es pesima. No solo sus tarifas son altas, sus beneficios son nulos...
ResponderEliminarPreferible mil veces comprarse un chip nuevo cada mes y gozar de todas sus promociones que mantener un numero estable, mucho menos una linea postpago.
Estoy de acuerdo con todos los comentarios. Pero lo peor es quejarse a ODECO o a defensa del consumidor, porque cuando va la inspeccion simplemente los sobornan y asi evitan la multa. Justicia podrida y una Telefonica de quinta... Viva mi pais!!!
ResponderEliminarRealmente viva se volvió lo pero se va la señal a cada rato una pena no sirve
ResponderEliminarUna mierda es su internet mucho pierde la señal
ResponderEliminarLas megas no duran nada... Las megas es más precoz que su gerente de viva
ResponderEliminarEs una verdadera mrd de ptm hdspm ctm
ResponderEliminarCada rato se ralentiza
ResponderEliminarSu señal una macana no sirve ni para un celular en casa alomenos que de minimo a 3cel y eso mas solo pueden cobrar no pueden areglar su señal para mejor servicio
ResponderEliminarya me habian confirmado que Viva manda su señal a otros lados, por eso no tienes señal todo el tiempo, aunque lo que me sorprende es que ni a 4G llega, de milagro lo hace, y al entrar a un mercado esta se baja a 2G, compras megas al pedo porque ni podes usar los megas debido a la asquerosa señal, mientras le llenas el bolsillo a empresarios inutiles, no digo maravillas del resto de telefonicas ya que varias veces me han robado credito, pero la corona se la lleva viva por su publicidad falsa y engañosa, le mienten a sus consumidores en su cara, y por antiguedad no dan ningun beneficio aparte de la doble carga, aqui les estoy escribiendo esto con apenas "bytes" de velocidad, ni siquiera kylobytes o megabytes
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